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  • 成立时间2018 年
  • 所属行业计算机(软件/硬
  • 企业性质私营企业
  • 注册资金1000 万元
  • 员工人数200-500人
  • 所在地址深圳 - 南山
  • 浏览次数781 次
  • 更新时间2022-4-25
  • 深圳博沃智慧科技有限公司招聘运维文员(KF-遂昌)的具体要求
  • 运维文员(KF-遂昌)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:1 人
  • 薪资待遇:4000-6000 元/月
  • 工作地区:宿州-埇桥区
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:18 - 40岁
  • 发布时间:2022-04-21
  • 截止时间:2032-12-31
  • 具体要求:工作职责:
    1、定期对所维护的系统进行日常巡检工作;
    2、定期去客户现场沟通收集(找接口人和办公室系统使用人员)系统使用问题和建议,解答和解决客户的问题;对于不能当时解决的问题,在有处理结果后给客户进行回复;
    3、现场给新用户、轮岗用户提供培训、指导系统操作等服务;
    4、每月对所维护的项目进行总结分析并形成运维月报,定期向客户领导汇报当月的系统运维情况;
    5、通过电话、QQ、微信等方式受理客户反馈的各种问题,并统一记录汇总;完成一些简单维护问题的处理,技术类问题及时反馈给对应的负责人处理,跟踪问题的处理结果并定期跟客户回复问题的完成进度;
    6、对运维问题进行分析总结,推动工程师做成运维工具。

    岗位要求:
    1、大专以上学历,计算机专业优先;
    2、1年以上相关工作经验及服务管理工作经验;
    3、熟悉SQL程序语言,sqlserver、oracle和mysql中的任何一个。了解Tomcat、IIS的优先考虑;
    4、具有良好服务意识、较强的沟通交流能力、能够准确无误的理解客户的需求及意图,突出的组织协调能力。
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